Infos pratiques

FAQ

Cette page est conçue pour répondre à vos questions et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement de votre expérience chez Haute-Garonne Montagne. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement.


Questions fréquemment posées

Superbagnères

L’accès à la station se fait par la nouvelle télécabine 10 places, la Crémaillère Express. Avec son parking gratuit situé à la gare de Luchon, vous pourrez prendre une des navettes gratuites pour vous y rendre les week-ends, pendant les vacances de Noël du 23 décembre 2023 au 7 janvier 2024 et durant les vacances d’hiver du 10 février au 10 mars 2024.

Plan navette extra-urbaine luchon Superbagnères
Plan navette extra-urbaine luchon Superbagnères
Plan navette intra-urbaine luchon Superbagnères
Plan navette intra-urbaine luchon Superbagnères

Le Mourtis

L’accès à la station se fait par la route D44, pour connaitre l’état des routes, consulter le site www.inforoute31.fr.

Bourg d’Oueil

L’accès à la station se fait par la route D51, pour connaitre l’état des routes, consulter le site www.inforoute31.fr.

Superbagnères

Oui, il est possible sur site de faire quelques balades en raquettes, en fonction de l’enneigement. Il y a 3 chemins de randonnées raquettes : Le chemins des crêtes 2.6km ,la panoramique 1.7km et la forestière 5.4km. Les parcours raquettes sont matérialisés sur le plan des pistes et sont balisés.

Le Mourtis

Oui, il est possible sur site de faire quelques balades en raquettes, en fonction de l’enneigement. Il y a 4 chemins de randonnées raquettes : Le parcours découverte , la gimbre 2.8km ,la parapentiste 2.4km et les italiens 4.7km. Les parcours raquettes sont matérialisés sur le plan des pistes et sont balisés.

 

Les supports sont gratuits et en libre service

Superbagnères

Vous pouvez acheter votre forfait directement en ligne sur notre site internet mais aussi sur notre nouvelle application mobile, Haute-Garonne-montagne sur appstore et play-store. L’achat en caisse est toujours possible, à l’accueil Haute-Garonne montagne sur les allées d’Etigny pour tout type de paiement et enfin dans les locaux de la nouvelle télécabine,là seul le règlement en CB sera autorisé aux automates de vente.

On peut aussi l’acheter aux billetteries sur le plateau de Superbagnères.

Le Mourtis

Vous pouvez acheter votre forfait directement en ligne sur notre site internet mais aussi sur notre nouvelle application mobile, Haute-Garonne-montagne sur appstore et play-store. L’achat sera toutefois possible à la caisse centrale, tout paiement, sera ouverte devant le télésiège Tuc de Pan, une autre sur le grand parking de la Pyrène et enfin une à l’Artigue. Sur le parking Pierres Blanches il y a un automate de vente, les règlements se feront uniquement par CB.

Bourg d’Oueil

Vous pouvez acheter votre forfait directement en ligne sur notre site internet mais aussi sur notre nouvelle application mobile, Haute-Garonne-montagne sur appstore et play-store. La caisse tout paiement se situe sur le front de neige.

Il vous suffit de vous munir d’un nouveau support gratuit, pour l’encoder avec votre smartphone via l’application, soit de vous rendre à un point accueil de nos stations.

Nous vous conseillons de vous rendre à un point d’accueil de nos stations.

Oui ! vous pouvez acheter une prolongation du forfait en vous rendant en billetterie.

Faire une demande d’une fiche réclamation/satisfaction en accueil, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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