Infos pratiques

FAQ

Cette page est conçue pour répondre à vos questions et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour profiter pleinement de votre expérience chez Haute-Garonne Montagne. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement.


Questions fréquemment posées

Superbagnères

L’accès à la station se fait par la nouvelle télécabine 10 places, la Crémaillère Express. Avec son parking gratuit situé à la gare de Luchon, vous pourrez prendre une des navettes gratuites pour vous y rendre les week-ends, pendant les vacances de Noël du 23 décembre 2023 au 7 janvier 2024 et durant les vacances d’hiver du 10 février au 10 mars 2024.

Plan navette extra-urbaine luchon Superbagnères
Plan navette extra-urbaine luchon Superbagnères
Plan navette intra-urbaine luchon Superbagnères
Plan navette intra-urbaine luchon Superbagnères

Le Mourtis

L’accès à la station se fait par la route D44, pour connaitre l’état des routes, consulter le site www.inforoute31.fr.

Bourg d’Oueil

L’accès à la station se fait par la route D51, pour connaitre l’état des routes, consulter le site www.inforoute31.fr.

Superbagnères

Oui, il est possible sur site de faire quelques balades en raquettes, en fonction de l’enneigement. Il y a 3 chemins de randonnées raquettes : Le chemins des crêtes 2.6km ,la panoramique 1.7km et la forestière 5.4km. Les parcours raquettes sont matérialisés sur le plan des pistes et sont balisés.

Le Mourtis

Oui, il est possible sur site de faire quelques balades en raquettes, en fonction de l’enneigement. Il y a 2 chemins de randonnées raquettes : le parcours découverte et la gimbre 2.8km. Les parcours raquettes sont matérialisés sur le plan des pistes et sont balisés.

Pour trouver les pros du coin , n’hésitez pas à cliquer ici :

Ô Pyrénées 

Pyrénées 31

Les supports sont gratuits et en libre service, vous les trouverez sur la carte interactive ici : Où trouvez une skicard

Superbagnères

Vous pouvez acheter votre forfait directement en ligne sur notre site internet mais aussi sur notre nouvelle application mobile, Haute-Garonne-montagne sur appstore et play-store. L’achat en caisse est toujours possible, à l’accueil Haute-Garonne montagne sur les allées d’Etigny pour tous les types de paiement et enfin dans les locaux de la nouvelle télécabine,là seul le règlement en CB sera autorisé aux automates de vente.

On peut aussi l’acheter en billetterie sur le plateau de Superbagnères.

Le Mourtis

Vous pouvez acheter votre forfait directement en ligne sur notre site internet mais aussi sur notre nouvelle application mobile, Haute-Garonne-montagne sur appstore et play-store. L’achat sera toutefois possible à la caisse centrale (tous types de paiement) située devant le télésiège Tuc de Pan, une autre sur le grand parking de la Pyrène et enfin une à l’Artigue.
Sur le Grand Parking et à l’Artigue, il y a un automate de vente, où les règlements se font uniquement par CB.

Bourg d’Oueil

Vous pouvez acheter votre forfait directement en ligne sur notre site internet mais aussi sur notre nouvelle application mobile, Haute-Garonne-montagne sur appstore et play-store. La caisse acceptant tous les moyens de paiement se situe sur le front de neige.

Il vous suffit de vous munir d’un nouveau support gratuit, pour l’encoder avec votre smartphone via l’application, ou de vous rendre à un point accueil de nos stations.

Nous vous conseillons de vous rendre à un point d’accueil de nos stations.

Vous pouvez acheter une prolongation du forfait en vous rendant en billetterie. Il ne vous restera qu’à débourser la différence pour un tarif journée ski ! Tellement simple et sans surcoût !!

Vous pouvez également répondre à notre questionnaire de satisfaction en cliquant ici 

Ou bien envoyer un mail ici

 

Les animaux de compagnie sont acceptés sur nos domaines et même dans la Télécabine à Luchon-Superbagnères ! Il existe même un tarif adapté, car ils doivent être détenteurs d’un titre de transport pour emprunter la Crémaillère Express 😊 Il est à 5€/Aller Retour.
Achetable en billetterie ou automates !
🐶

Le tarif pour les moins de 5 ans est de 5€/enfant uniquement sur présentation d’un justificatif d’âge. Cette offre n’est pas proposée sur la vente en ligne.

En revanche elle est disponible en billetterie sur les stations, sur les automates de la télécabine ou à la Maison Haute Garonne Montagne sur les allées d’Etigny à Bagnères de Luchon.

Crémaillère Express :
Attention, la télécabine avale 1200m de dénivelé en 8 à 10 minutes, chez les plus jeunes, cela pourrait causer certains désagréments ou douleurs.
Surtout s’ils sont un peu enrhumés.

En effet le forfait « 2 jours non-consécutifs » peut être utilisé consécutivement : oui, cela peut convenir pour votre week-end !!

C’est vous qui choisissez, à votre guise en fonction des conditions d’enneigement, de votre forme physique, de la météo ou de vos disponibilités !

Je retrouve le QR Code en pièce jointe du mail de confirmation d’achat ou dans l’onglet « Mes Billets » de l’application.

Vous pouvez le télécharger sur votre téléphone. Lors de vos déplacements, il vous suffit d’afficher votre code QR à partir de votre appareil mobile et le présenter aux bornes d’accès à la télécabine.

Bien que l’utilisation du téléphone soit préconisée, vous avez également la possibilité d’imprimer votre QR Code Piéton. Assurez-vous de le faire sur un support de qualité pour garantir une lisibilité optimale. Lors des contrôles, présentez simplement votre QR Code imprimé aux agents de sécurité.

 

Infos Live

Forfaits

Nouveauté 2024 : Tous nos forfaits sont non datés et non nominatifs
(Hors forfaits saisons & tarifs réduits)

 

Luchon-Superbagnères
1 A/R Télécabine 10.50€
1 Jour Télécabine A/R illimités 21€
6 A/R Télécabine Consécutifs ou pas 59€
1 A/R Animal de Compagnie 6€
Saison été Télécabine Nominatif 175€
1 Jour Télécabine Réduit Baby (-5 ans) & Sénior (+70 ans) 5€