Información práctica

FAQ

Esta página está diseñada para responder a sus preguntas y brindarle toda la información que necesita para disfrutar plenamente de su experiencia en Haute-Garonne Montagne. Si no encuentra la respuesta que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.


Preguntas frequentes

Superbagnères

El acceso a la estación se realiza a través del nuevo telecabina Crémaillère Express de 10 plazas. Con aparcamiento gratuito en la estación de Luchon, puede tomar uno de los autobuses lanzadera gratuitos para llegar los fines de semana, durante las vacaciones de Navidad del 23 de diciembre de 2023 al 7 de enero de 2024 y durante las vacaciones de invierno del 10 de febrero al 10 de marzo de 2024.

Plan de transporte extraurbano Luchon Superbagnères
Plan de transporte extraurbano Luchon Superbagnères
Plan de transporte intraurbano de Luchon Superbagnères
Plan de transporte intraurbano de Luchon Superbagnères

Le Mourtis

El acceso a la estación se realiza por la carretera D44. Para conocer el estado de las carreteras, visite el sitio web www.inforoute31.fr.

Bourg d’Oueil

El acceso a la estación se realiza por la carretera D51. Para conocer el estado de las carreteras, visite el sitio web www.inforoute31.fr.

Superbagnères

Sí, es posible practicar raquetas de nieve in situ, dependiendo de las condiciones de la nieve. Hay 3 senderos para raquetas de nieve: El sendero de la cresta (2,6 km), el sendero panorámico (1,7 km) y el sendero del bosque (5,4 km). Las rutas para raquetas de nieve están marcadas en el mapa de las pistas y están señalizadas.

Le Mourtis

Sí, es posible practicar raquetas de nieve in situ, dependiendo de las condiciones de la nieve. Hay 4 pistas para raquetas de nieve: El sendero del descubrimiento, el sendero Gimbre de 2,8 km, el sendero Parapentiste de 2,4 km y el sendero Italiano de 4,7 km. Las rutas para raquetas de nieve están marcadas en el mapa de las pistas y están señalizadas.

 

Los soportes son gratuitos y de autoservicio

Superbagnères

Puede comprar su forfait directamente en línea en nuestro sitio web y también en nuestra nueva aplicación móvil, Haute-Garonne-montagne en appstore y play-store. Podrá seguir pagando en caja, en la recepción de Haute-Garonne montagne en las Allées d’Etigny para todos los tipos de pago y en el nuevo telecabina, donde sólo se permitirá el pago con tarjeta de crédito en las máquinas expendedoras de billetes.

También puede comprarlas en las taquillas de la meseta de Superbagnères.

Le Mourtis

Puede comprar su forfait directamente en línea en nuestro sitio web y también en nuestra nueva aplicación móvil, Haute-Garonne-montagne en appstore y play-store. No obstante, podrá realizar sus compras en la caja central, que estará abierta frente al telesilla Tuc de Pan, en el gran aparcamiento Pyrène y en l’Artigue. En el aparcamiento de Pierres Blanches hay una máquina de venta automática y sólo se puede pagar con tarjeta de crédito.

Bourg d’Oueil

Puede comprar su forfait directamente en línea en nuestro sitio web y también en nuestra nueva aplicación móvil, Haute-Garonne-montagne en appstore y play-store. El mostrador de todos los pagos está situado en la fachada de nieve.

Solo tienes que coger un nuevo soporte gratuito y codificarlo con tu smartphone mediante la app, o acudir a uno de nuestros puntos de recepción.

Le aconsejamos que visite una de nuestras estaciones.

Sí, puede comprar una ampliación de su pase en la taquilla.

Solicite una hoja de reclamaciones/satisfacción en recepción y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

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